--- title: Libax CRM description: Com o Libax CRM, os pontos essenciais para alcançar o sucesso no acompanhamento de negócios, está garantido. image: https://hs.libax.com/hubfs/ICON.png --- [![Libax](https://hs.libax.com/hs-fs/hubfs/libax-15-verde.png?width=149&height=44&name=libax-15-verde.png)](https://www.libax.com) - [SOBRE](https://www.libax.com/about) - [CONTACTOS](https://www.libax.com/contact) [ENTRAR](https://account.libax.com/) ACOMPANHE NEGÓCIOS FACILMENTE # Libax CRM Concentre-se no essencial. A nossa plataforma otimiza a gestão de contactos, negócios, equipas e tickets, automatizando o relacionamento com empresas e enviando notificações em tempo real. Além disso, pode ligar o Libax CRM com o [Libax Automate](https://hs.libax.com/automate?hsLang=pt-pt) para criar campanhas inteligentes e acompanhar todas as tarefas instantaneamente para alavancar os seus resultados. [COMEÇAR AGORA](https://crm.libax.com/user) [SABER MAIS E MANUAL](https://kb.libax.com/crm) ![Maqueta](https://hs.libax.com/hubfs/Maqueta.jpg) FUNCIONALIDADES PODEROSAS ## Fácil de configurar ![](https://hs.libax.com/hubfs/raw_assets/public/@marketplace/kalungicom/atlas-theme/images/Activity.svg) #### Sistema fiável Solução moderna com equipa dedicada com elevados níveis de segurança. ![](https://hs.libax.com/hubfs/raw_assets/public/@marketplace/kalungicom/atlas-theme/images/Database.svg) #### Integrado com o Libax Com a ligação com as restantes aplicações Libax, é possível alcançar uma solução modular especializada. ![](https://hs.libax.com/hubfs/raw_assets/public/@marketplace/kalungicom/atlas-theme/images/Codepen.svg) #### Tarefas delegadas Receba notificações em tempo real de tarefas e acompanhe tarefas que delegou aos seus colaboradores. ![](https://hs.libax.com/hubfs/raw_assets/public/@marketplace/kalungicom/atlas-theme/images/Pen.svg) #### Muito intuitivo Ambiente fácil com configuração de listas de etapas, níveis de permissões e equipas. ![CRM-transparent](https://hs.libax.com/hubfs/Site/CRM-transparent.png "CRM-transparent") # Fluxo completo O Libax CRM centraliza a gestão de contactos, o acompanhamento de negócios e o controlo de tarefas e tickets numa única interface intuitiva e altamente eficiente para maximizar a produtividade.   - Contactos, acompanhamento de negócio, gestão de tickets e tarefas - Relacionamento automático a empresas - Gestão de equipas com permissões associadas - Notificação de tarefas em tempo real - Acompanhamento de tarefas em tempo real - API para ligar com outras aplicações - Geração de campanhas com o [Libax Automate](https://hs.libax.com/automate?hsLang=pt-pt) [GUIA DE APOIO, CONCEITO, PLANEAMENTO E VÍDEOS](https://hugoxpto.github.io/libax-crm/) PLANOS ## 15 DIAS SÃO POR NOSSA CONTA #### Silver ## 30 €/mês mensalidade subscrição anual --- - Contactos e empresas ilimitadas - 3 utilizadores - 600 tarefas por mês - 100 negócios por mês - 500 tickets por mês - 1 GB para arquivo digital - Tarefas em tempo real - Tarefas com acompanhamento - Integração com Libax - Equipas e permissões - Relacionar empresa automatico - Pesquisas - Painel de controlo - Suporte pelos canais de ajuda Libax Mais popular #### Gold ## 60 €/mês mensalidade subscrição anual --- - 8 utilizadores - 800 tarefas por mês - 400 negócios por mês - 800 tickets por mês - 5 GB para arquivo digital - Funcionalidades do plano anterior ## 📢 Voucher 100 € para configuração 🚨 Valor sem IVA. Promoção válida desde 09/04/2025 até 31/05/2025 [**Contacte-nos para saber mais**](https://www.libax.com/contact) ### Configuração, formação e opções - Ajuda na configuração da integração do Libax durante o período gratuito. - Configuração da conta e formação inicial (pagamento único): 200 €, com limite de 2h. - Formação extra: 39 €/hora (períodos de 1h/sessão). A formação extra só será efetuada após boa cobrança. - Suporte por telefone: GRATUITO após pagamento do valor de configuração/formação (pagamento único). Não é garantido o atendimento telefónico imediato, sendo que as chamadas serão devolvidas assim que possível. - Esclarecimentos/dúvidas através dos canais digitais (e-mail, chat): GRATUITO, com prazo de resposta de até 2 dias úteis. [Área de ajuda/suporte](https://www.libax.com/contact). - **30%** desconto na configuração se for utilizador do Libax Seguros Lite de uma empresa que já use o Libax **Extra sem validade** Pode comprar vários extras caso os limites do plano não cheguem mensalmente. São extras sem validade e apenas são gastas se esgotar as tarefas incluídas no plano. - Tarefas extra: 0,05 €/cada - Negócio extra: 0,05 €/cada - Ticket extra: 0,05 €/cada - Utilizador extra: 24 €/ano - GB espaço arquivo extra: 2€/GB por ano Aos preços apresentados (caso aplicável) acresce a taxa de IVA em vigor | Subscrição mínima de 1 ano [EXPERIMENTE GRÁTIS](https://crm.libax.com/user/profiles) FAQ ## Dúvidas frequentes ### O que é o Libax CRM? O **Libax CRM** é uma plataforma centralizada desenhada para otimizar o trabalho, melhorar a eficiência das equipas e elevar a experiência com os clientes. Esta ferramenta foi pensada para transformar dados em relações e tarefas em objetivos cumpridos. Conheça as principais funcionalidades já disponíveis: - **Contactos & acompanhamento de negócio:** centralize toda a informação de clientes e potencie as suas vendas através de um funil de negócio visual e intuitivo. - **Gestão de tickets e tarefas:** organize os pedidos de suporte e as tarefas diárias num único local, garantindo que nada fica esquecido. - **Geração de campanhas com o [Libax Automate](https://hs.libax.com/automate?hsLang=pt-pt):** crie, segmente e lance campanhas de marketing e comunicação de forma automatizada e inteligente, maximizando o alcance e o impacto. - **Relacionamento automático a empresas:** poupe tempo em introdução de dados. O sistema associa automaticamente os contactos às respetivas empresas com base no domínio do e-mail. - **Gestão de equipas com permissões:** controle o acesso à informação. Defina perfis e permissões personalizadas para que cada colaborador veja apenas o que é relevante para as suas funções. - **Notificações em tempo Real:** receba alertas instantâneos sempre que uma tarefa for atribuída, atualizada ou concluída. - **Acompanhamento de tarefas em tempo real:** monitorize o progresso dos projetos e o desempenho da equipa ao segundo, facilitando a tomada de decisões rápidas. ##### 🚀 O Futuro já Começou: Fase 1 de 9 É importante destacar que este lançamento representa **apenas a Fase 1** do projeto. O nosso compromisso com a inovação é contínuo e a plataforma vai continuar a evoluir. Já temos um **planeamento estratégico fechado até à Fase 9**, que trará novas automações, integrações avançadas e ferramentas de inteligência artificial. Estamos a construir a base do nosso sucesso futuro, passo a passo.  ### O que são negócios? Um **negócio** (também conhecido como *deal* ou oportunidade) representa uma potencial venda, contrato ou transação comercial com um cliente ou empresa. Enquanto um **contacto** é a pessoa ou organização com quem comunicamos, o **negócio** é o processo comercial em si. Cada negócio é acompanhado ao longo de várias etapas dentro do nosso funil de vendas — desde o primeiro contacto ou proposta, até ao fecho do contrato (ganho ou perdido). **Para que servem os negócios no CRM?** - **Visualizar o funil:** perceber instantaneamente em que fase de negociação está cada cliente. - **Prever faturação:** estimar o volume de vendas futuro com base nos valores atribuídos a cada oportunidade. - **Histórico centralizado:** registar todas as interações, notas, e-mails e tarefas associadas exclusivamente a essa venda. - **Priorização:** identificar quais as oportunidades mais valiosas que exigem atenção imediata da equipa. Em resumo, criar um negócio é a forma ideal de gerir, medir e fechar as suas oportunidades de venda de forma organizada.  ### O que são tickets? Um **ticket** (ou pedido de suporte) é o registo digital de qualquer pedido de ajuda, dúvida, reclamação ou problema enviado por um cliente. Em vez de gerir pedidos dispersos por e-mails ou chamadas, o CRM transforma cada solicitação num ticket único. Isto permite à equipa organizar, priorizar e resolver os problemas dos clientes de forma estruturada. - **Centralização:** toda a conversa e histórico com o cliente ficam gravados no mesmo lugar. - **Organização:** cada ticket tem um estado (ex: *Aberto*, *Em Resolução*, *Fechado*) e um responsável atribuído. - **Controlo de prazos:** ajuda a garantir que nenhum pedido fica esquecido e que todos recebem resposta a tempo. Em suma, um ticket é a ferramenta essencial para garantir um suporte ao cliente rápido, eficiente e profissional.  ### O que são tarefas? Uma **tarefa** é uma ação ou atividade específica que precisa de ser realizada por um colaborador ou equipa dentro do CRM. Funcionam como uma lista de afazeres digital, diretamente ligada ao dia a dia do negócio. Ao contrário dos negócios ou tickets, que representam processos comerciais ou pedidos de suporte, as tarefas são as **ações concretas** necessárias para fazer esses processos avançar. **Exemplos comuns de tarefas:** - Ligar a um cliente para agendar uma reunião. - Enviar uma proposta comercial por e-mail. - Rever os detalhes de um contrato. - Fazer o acompanhamento (*follow-up*) de um ticket pendente. **Por que são importantes?** As tarefas ajudam a organizar a rotina diária, têm prazos definidos para evitar esquecimentos e ativam **notificações em tempo real**, garantindo que a equipa se mantém alinhada e produtiva.  ### É possível alterar o plano? Sim. No entanto se for uma alteração para o plano mais baixo, requer intervenção da equipa de suporte. ### Para quem é o plano Silver? Empresas que pretendem ter poucos negócios, tickets e tarefas por mês, está pensado para empresas ou unidades de negócio pequenas que estão a iniciar. ### Como pagar? Ao subscrever o Libax CRM, a subscrição será emitida na conta corrente da sua empresa no Libax Billing. Poderá depois carregar a sua conta através de pagamentos multibanco. ### Qual é o nível de integração com o Libax?  A integração com o Libax é feita ao nível dos contactos. Não é preciso registar contactos ou empresas manualmente se já existem nas restantes aplicações do Libax. Por outro lado, também é possível sincronizar os contactos e empresas através das aplicações Libax para o Libax CRM. A integração funciona tanto para leitura como escrita, ou seja, é bidirecional.  [![Libax](https://hs.libax.com/hubfs/libax-15-branco.png)](https://www.libax.com) [![Distinção scoring top 5% PME](https://hs.libax.com/hs-fs/hubfs/HJRG-506292207-Selo-TOP5-2023.webp?width=100&height=100&name=HJRG-506292207-Selo-TOP5-2023.webp)](https://scoring.pt/empresas/hjrg/) [![Livro de reclamações](https://hs.libax.com/hs-fs/hubfs/livro-1.png?width=140&height=58&name=livro-1.png)](https://www.livroreclamacoes.pt/inicio)   ### Produtos - [Business](https://business.libax.com/) - [Seguros](https://hs.libax.com/seguros?hsLang=pt-pt) - [Automate](https://hs.libax.com/automate?hsLang=pt-pt) - [CRM](https://hs.libax.com/crm) - [beyondata](https://be2transform.com/beyondata/) - [Pages](https://pages.libax.com/) - [bagatip](https://www.bagatip.com) ### Fale connosco - [Contactos/Marcar reunião](https://www.libax.com/contact) - [Blog](https://libax.blogspot.com) © desde 2010 todos os direitos reservados      [Política de privacidade](https://www.libax.com/privacy)     💻Portugal [Powered by Atlas - a B2B SaaS HubSpot theme](https://www.kalungi.com/atlas-hubspot-theme-for-b2b-saas-software)